Rujukan

Maklumat Anda, Cara Kami Mengurusnya

Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan ak1796, cara kami menyimpannya, dan hak anda untuk mengaksesnya atau meminta perubahannya.

Perlindungan data akaunMaklumat pembayaran selamatHak akses penggunaDasar kuki yang jelas
ak1796 Maklumat Anda, Cara Kami Mengurusnya
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman ak1796 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami boleh membantu anda dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut dasar kami.
Borang Permintaan Data Gunakan borang khas dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan pemadaman akaun secara rasmi.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang — kami sendiri tidak boleh membacanya. Setiap log masuk baharu memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit yang anda daftarkan, menjadikan akses tanpa kebenaran jauh lebih sukar.

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda dihantar melalui sambungan SSL. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran profil, dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet atau Boost anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun melalui borang dalam tetapan akaun. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data anda di ak1796.

Kami mengumpulkan alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat profil asas anda. Tiada dokumen tambahan diperlukan melainkan untuk proses pengesahan akaun tertentu.

Kami menyimpan nombor rujukan transaksi dan jumlah untuk tujuan rekod sahaja. Kelayakan log masuk dompet anda tidak pernah melalui atau disimpan dalam sistem kami.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan gunakan borang permintaan data. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau hubungi sokongan melalui sembang langsung. Rekod transaksi mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan.

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat yang diperlukan sahaja dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda.

Kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk. Kuki analitik boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.