Rujukan

Terma Syarat ak1796 yang Anda Perlu Tahu

Sebelum membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, baca Terma & Syarat ini dengan teliti. Ia mengatur cara anda menggunakan platform kami, hak anda sebagai pengguna, dan tanggungjawab kami terhadap anda — mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Terma Akaun JelasSyarat Pembayaran TempatanPolisi Privasi DipatuhiSokongan Bahasa Melayu
ak1796 Terma Syarat ak1796 yang Anda Perlu Tahu
KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut polisi privasi yang dinyatakan dalam Terma & Syarat. Keselamatan akaun anda adalah keutamaan — setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Berikut adalah empat perkara utama yang kami lakukan untuk memastikan akaun dan maklumat anda selamat.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan mengikut polisi privasi yang ditetapkan dalam Terma & Syarat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Dua Langkah

Setiap log masuk dan pengeluaran wang memerlukan pengesahan OTP melalui telefon bimbit berdaftar anda — lapisan perlindungan tambahan untuk akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, termasuk deposit via Touch 'n Go eWallet dan Boost, disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma kami dan boleh diminta oleh pemilik akaun.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat akaun atau memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen pengesahan.

HUBUNGI KAMI

Cara Anda Boleh Hubungi Pasukan Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini — termasuk syarat deposit, pengesahan akaun, atau hak anda sebagai pengguna — pasukan sokongan kami ada untuk membantu. Hubungi kami melalui saluran berikut dan kami akan respons dalam masa yang munasabah.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera tentang terma deposit atau status akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, pengesahan akaun, atau rayuan polisi ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Akses bahagian bantuan dalam akaun anda untuk artikel berkaitan terma, polisi pembayaran, dan panduan pengesahan akaun.

Soalan Umum Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya tentang Terma & Syarat ak1796 — daripada hak pengguna hingga cara deposit dan pengeluaran dikendalikan mengikut polisi kami.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan maklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Ya, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan hantar salinan PDF Terma & Syarat semasa yang boleh anda simpan atau cetak untuk rujukan anda.

Terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut dasar Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay itu sendiri.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang dinyatakan dalam polisi privasi kami.

Terma & Syarat ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai di lokasi anda. Akses dan penggunaan platform bergantung sepenuhnya kepada undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Rekod transaksi termasuk sejarah deposit dan pengeluaran disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui pasukan sokongan kami.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.